Servicio de asisténcia telefónica integral para la tramitación electrónica |
La OAC360º es un nuevo servicio de acompañamiento integral en la transición a la tramitación electrónica, ayudándote a instalar un certificado digital, a iniciar un trámite online o bien para resolver dudas o posibles incidéncias en la tramitación electrónica. |
Este servicio se activa via los siguientes canales y horarios: |
- Teléfono: 935 955 094, disponible de lunes a viernes en horario ininterrumpido de 08:00 a 20:00 |
- Correo electrónico: Podeís pedir que os llamen enviando un correo electrónico a oac360@sitges.cat |
- Llámame: Podeís pedir que os llamen activando el formulario que encontrareís en la web clicando sobre el botón. |
Las personas que no dominen el catalán o el castellano podran ser atendidas en su idioma durante la atención telefónica. El servicio dispone de traducción simultánea en 41 idiomas diferentes usando una APP descargada en el móvil. |