Servei d'assistència telefònica integral per la tramitació electrònica |
L' OAC360º és un nou servei d'acompanyament integral en la transició a la tramitació electrònica, ajudant-te a instal·lar un certificat digital, a iniciar un tràmit online o bé per resoldre dubtes o possibles incidències en la tramitació electrònica. |
Aquest servei s'activa via els següents canals i horaris: |
- Telèfon: 935 955 094, disponible de dilluns a divendres en horari ininterromput de 08.00 a 20.00 |
- Correu electrònic: Podeu demanar que us truquin enviant un correu electrònic a oac360@sitges.cat |
- Truca'm: Podeu demanar que us truquin activant el formulari que trobareu al web clicant sobre el botó. |
Les persones que no dominen el català o el castellà podran ser ateses en el seu idioma durant l'atenció telefònica. El servei disposa de traducció simultània en 41 idiomes diferents utilitzant una APP descarregada en el mòbil. |